Corretora de seguros, SUSEP 202015378
Equipe da Omartins Seguros
A equipe da Omartins Seguros reúne Ana Lúcia Oliveira Martins, fundadora e corretora responsável, e Alexandre de Oliveira Martins, seu filho e auxiliar comercial. Ambos cuidam do atendimento de cotação, contratação, renovação e sinistros, mantendo a responsabilidade de corretora com Ana Lúcia.
Ana Lúcia Oliveira Martins é a corretora responsável
Ana Lúcia Oliveira Martins fundou a Omartins Seguros em 2015 e responde pela corretora. Sua atuação é apresentada com nome e canais identificáveis, para que a conversa sobre proteção tenha uma referência humana.
Antes de abrir a empresa, Ana Lúcia trabalhou em corretora de seguros. Sua trajetória inclui experiência profissional anterior, mas não transforma esse período em idade da Omartins Seguros. A fundação da empresa permanece em 2015, e informações adicionais de formação, certificações ou premiações serão incluídas somente quando documentadas.
A conversa com a corretora começa pela necessidade: o que você pretende proteger, qual dúvida precisa resolver e que condições deseja comparar. Isso evita escolher um contrato apenas pelo preço destacado. Você pode pedir que os termos sejam explicados com palavras comuns e levar a proposta para discutir com sua família ou com seus sócios.
Alexandre de Oliveira Martins atua como auxiliar comercial
Alexandre de Oliveira Martins é filho de Ana Lúcia e atua como auxiliar comercial. Ele participa do atendimento ao cliente e não possui registro SUSEP; Ana Lúcia permanece como corretora responsável.
Alexandre de Oliveira Martins é auxiliar comercial, e Ana Lúcia Oliveira Martins é fundadora e corretora responsável. Os dois acompanham solicitações de cotação, contratação, renovação e sinistros, conforme as informações confirmadas pela empresa. Esta apresentação não atribui registro SUSEP individual a Alexandre nem informa uma data de início profissional que não foi fornecida.
Quando uma conversa envolve interpretação de cobertura, comparação de condições ou decisão de contratação, confirme quem está orientando aquela etapa. Identificar responsabilidades deixa o atendimento mais compreensível e reduz a expectativa de que toda pessoa que responde uma mensagem tenha a mesma habilitação ou poder de decisão.
Quem faz o quê durante seu atendimento
Ana Lúcia e Alexandre cuidam do atendimento da corretora nas etapas de cotação, contratação, renovação e sinistros. A responsabilidade de corretora permanece com Ana Lúcia, e a seguradora analisa aceitação e cobertura conforme o contrato.
A tabela serve para organizar expectativas antes de contratar. Ela não cria um procedimento interno que ainda não foi validado e não promete que determinada pessoa estará disponível em todos os horários. Se sua solicitação mudar de cotação para ocorrência urgente, confirme o canal adequado em vez de depender somente da conversa inicial.
| Necessidade | Referência de responsabilidade | O que confirmar |
|---|---|---|
| Entender uma proposta | Corretora responsável | Coberturas, limites, exclusões e dúvidas pendentes |
| Organizar um pedido administrativo | Ana Lúcia e Alexandre, auxiliar comercial | Necessidade, documentos solicitados e próximo passo informado no atendimento |
| Confirmar aceitação e emissão | Seguradora, conforme o processo do produto | Documento, início de vigência e condições aplicáveis |
| Analisar uma ocorrência | Seguradora | Canal de aviso, protocolo e documentação solicitada |
No celular, deslize a tabela para consultar todas as colunas.
Como falar com a equipe estando em outro estado
A Omartins Seguros tem sede em Brodowski/SP e atende pessoas físicas e empresas em todo o Brasil por canais digitais. Atendimento nacional não representa uma filial física em cada cidade.
Você pode iniciar a conversa pelo WhatsApp (16) 98841-7678 ou pelo e-mail analuciaseguros@hotmail.com. A equipe atende de segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado fechado. O prazo informado para primeira resposta é de até 24 horas, sem confundir essa referência com aprovação de proposta ou resolução de sinistro.
No primeiro contato, explique se procura um seguro novo, uma revisão do contrato ou suporte sobre algo que já aconteceu. Informe seu nome, cidade e a necessidade. Não é preciso colocar CPF na mensagem inicial de apresentação; informações complementares podem ser solicitadas depois, com explicação de finalidade e canal adequado.
O que verificar antes de compartilhar documentos
Confirme a identidade da empresa e o canal de atendimento antes de encaminhar documentos pessoais. Uma mensagem clara sobre o que foi solicitado ajuda a evitar envio excessivo e dúvidas sobre o próximo passo.
A empresa é ANA LUCIA O. MARTINS CORRETORA DE SEGUROS, CNPJ 22.200.797/0001-03, com registro informado SUSEP 202015378. O endereço é Rua General Carneiro, 93, sala 1, Brodowski/SP, CEP 14340-000. Esses dados também estão na página Sobre, referência oficial da entidade no site.
Pergunte qual documento é necessário, por que ele será usado e como confirmar o recebimento. Não compartilhe senhas de portais ou códigos temporários com quem se apresenta como atendente. Para dúvidas sobre termos do contrato, registre a pergunta e peça uma explicação vinculada à proposta ou à apólice que você recebeu.
Perguntas sobre Equipe da Omartins Seguros
Estas respostas ajudam a identificar responsabilidades, documentos e canais adequados ao seu pedido.
A Omartins Seguros é a seguradora?
A Omartins Seguros é uma corretora. Ela orienta a escolha e participa do atendimento; a seguradora assume o risco contratado e analisa os eventos conforme a apólice.
Alexandre é corretor registrado?
Não. Alexandre de Oliveira Martins atua como auxiliar comercial e não possui registro SUSEP. Ele participa do atendimento junto com Ana Lúcia Oliveira Martins, a corretora responsável.
Posso conversar com a equipe de outro estado?
Sim. O atendimento digital da corretora é nacional. Informe sua cidade e sua necessidade pelos canais oficiais para verificar a orientação aplicável ao produto.
A equipe atende emergências durante a madrugada?
O horário informado da corretora é de segunda a sexta, das 8h às 18h. Emergências e serviços de assistência devem usar os canais indicados na apólice, conforme contratação.
Solicitar orientação à equipe sobre meu seguro
Informe qual dúvida, documento ou etapa precisa resolver. Use os canais identificados nesta página para organizar o próximo passo.
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