Termos de uso do site Omartinseg

Identificação da empresa e finalidade do site

O site da Omartins Seguros apresenta serviços de corretagem de seguros e consórcios e permite iniciar um pedido de cotação ou orientação. A empresa atende pessoas físicas e empresas de todo o Brasil, com sede em Brodowski, SP.

Razão social: ANA LUCIA O. MARTINS CORRETORA DE SEGUROS. CNPJ 22.200.797/0001-03. Registro informado para a corretora: SUSEP 202015378.

As informações institucionais e a responsável pelo atendimento estão na página Sobre a Omartinseg. Estes termos regulam o uso do site; condições específicas do produto constam dos documentos pertinentes.

Solicitações de cotação e atendimento

Solicitar cotação é gratuito e não cria obrigação de contratar. A equipe usa as informações pertinentes ao serviço para entender sua necessidade, esclarecer condições e orientar os próximos passos.

Os formulários enviam o pedido ao servidor após o envio explícito e a autorização de contato. A confirmação de recebimento depende da aceitação do aviso à corretora pelo serviço de e-mail; ela não significa entrega garantida na caixa de entrada, contratação ou cobertura ativa. Links independentes de WhatsApp exigem envio manual no aplicativo; visitar a página de obrigado não comprova recebimento.

A primeira resposta é informada em até 24 horas. O atendimento da corretora funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h; esse prazo se refere ao retorno inicial, e não à conclusão de cotação, aceitação ou emissão do contrato.

A disponibilidade de propostas depende do ramo, da região, do perfil e das regras das empresas consultadas. Preços e condições precisam ser confirmados na proposta vigente.

Contratação, aceitação e início da cobertura

O pedido enviado pelo site não equivale a um contrato emitido nem confirma o início de cobertura. Antes de contratar, confira os documentos, a aceitação, a vigência e as obrigações aplicáveis ao produto.

A corretora orienta a comparação e acompanha o atendimento. A seguradora assume os riscos cobertos e analisa os eventos conforme a lei e o contrato; operadoras de saúde e administradoras de consórcio têm funções próprias nos respectivos produtos.

• Leia coberturas, exclusões, limites, franquias, carências e regras de assistência, quando pertinentes.
• Confirme os dados declarados, o início da vigência e as condições de pagamento.
• Guarde a proposta, a apólice ou contrato e os canais oficiais de atendimento.
• Em consórcios, confira regras de contemplação e obrigações do grupo; não presuma aquisição imediata ou data garantida.

Descrições, imagens ilustrativas e exemplos do site não ampliam uma cobertura contratual. Seus direitos previstos em lei permanecem preservados.

Responsabilidades do usuário

As informações fornecidas devem corresponder à situação real e ser atualizadas quando houver mudança relevante. A corretora poderá orientar a correção e a apresentação dos dados necessários à análise.

• Não usar os formulários para fraude, conteúdo ilícito, mensagens abusivas ou tentativas de acesso indevido.
• Não apresentar dados de terceiros sem justificativa e autorização ou outro fundamento válido.
• Não enviar documentos ou informações sensíveis sem orientação e necessidade.
• Verificar os canais oficiais antes de transmitir documentos ou realizar pagamentos.

Eventuais limitações de acesso devem respeitar os direitos dos usuários e as obrigações legais. Esta minuta não cria autorização para práticas abusivas ou para recusar direitos do consumidor.

Conteúdo, marcas e propriedade intelectual

Os textos e materiais do site têm finalidade informativa e de apresentação dos serviços. Marcas de seguradoras e demais empresas pertencem aos seus respectivos titulares.

O uso de logotipos ou a citação de uma marca não deve ser interpretado como garantia de oferta de todos os seus produtos, endosso irrestrito ou vínculo diferente daquele efetivamente existente.

Imagens identificadas como ilustrativas não representam clientes, casos reais ou a equipe. Informações atribuídas a pessoas ou experiências reais dependem de confirmação e autorização pertinentes.

Links e serviços de terceiros

Alguns links abrem WhatsApp, Google Maps, redes sociais, órgãos reguladores ou sites de empresas externas. Esses ambientes possuem políticas e condições próprias.

O mapa da página de contato é carregado após sua escolha de visualizá-lo. Os serviços externos podem receber informações técnicas necessárias à conexão; consulte a política de privacidade para entender os fluxos previstos.

A referência a outro site não afasta responsabilidades que a legislação atribua à corretora. Também não substitui a conferência do destino, do produto e dos dados antes de uma transação.

Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados é explicado na política de privacidade e na política de cookies. Navegar no site não constitui consentimento genérico para todas as finalidades de tratamento.

O contato comercial solicitado e as preferências de publicidade devem ser tratados separadamente. A recusa de ferramentas opcionais não deve impedir o acesso ao conteúdo e aos canais de cotação.

Google Analytics 4, Microsoft Clarity e Pixel da Meta permanecem sem identificadores configurados nesta versão. As categorias opcionais começam desativadas; eventual ativação depende da configuração aprovada e da escolha do visitante. O envio de um pedido não autoriza publicidade genérica.

Atualizações, legislação aplicável e atendimento

Estes termos devem acompanhar as funcionalidades reais do site e preservar os direitos obrigatórios dos usuários. Alterações relevantes precisam ser apresentadas com data de atualização e clareza.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo a proteção do consumidor e de dados pessoais quando pertinente. A solução de controvérsias deve respeitar as regras legais de competência e os direitos do consumidor, sem impor renúncia genérica ou foro incompatível.

Para esclarecer uma condição ou informar um problema de uso, utilize os canais oficiais de atendimento da Omartinseg. Situações de assistência previstas em apólice devem ser encaminhadas ao canal indicado pela seguradora.

Minuta atualizada em 14 de outubro de 2026, sujeita à revisão jurídica antes da publicação.